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为什么Facebook Marketplace无法使用?如何解决?

By AdsPower
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Facebook Marketplace是一个允许用户买卖商品的平台,由于其在Facebook内的便捷性,它逐渐成为了一个受欢迎的在线交易市场。然而,做Facebook跨境电商,很多人会面临的情况就是无法使用Facebook Marketplace。这到底是什么原因?可以解决吗?往下看,本文告诉你答案!



使用Facebook Marketplace的条件


如果Facebook Marketplace无法使用,页面的提示消息其实已经告诉你可能的原因:你刚刚加入Facebook不久、Marketplace尚未在你的国家/地区开放,或是你的帐户不符合资格要求。


为什么Facebook Marketplace无法使用?如何解决?


那么,想要正常使用Facebook Marketplace的用户需要满足的资格要求是什么呢?根据Facebook的帮助中心,以下是使用Facebook Marketplace必须满足的条件:

1、年满18岁;

2、不是Facebook新用户,如果你的帐户是新建的,很可能没有这个功能;

3、位于已经开放Marketplace功能的国家/地区,如果你是生活在(或最近去了)没有开放Marketplace功能的国家/地区,那你就无法使用Marketplace功能。你可以在这里查看支持使用 Facebook Marketplace 的国家/地区



满足条件但无法使用Facebook Marketplace的原因


服务器问题:Facebook服务器可能出现故障或正在进行系统维护,这些情况可能会暂时影响Marketplace的可用性。

账户限制:违反Facebook的使用政策,如发布违禁商品、频繁取消交易等,都可能导致账户被限制使用Marketplace。

网络连接问题:不稳定的网络连接可能导致Facebook应用无法正常加载内容,包括Marketplace。

设备兼容性问题:一些老旧的设备或操作系统可能不再支持Facebook Marketplace的最新功能。注意,旧版Facebook应用和iPhone 5 以下的机型不支持Marketplace。

语言支持问题:Facebook无法在所有语言中提供Marketplace功能,仅支持流行语言,例如英语、印地语、法语、西班牙语、中文等。



如何解决Facebook Marketplace无法使用的问题


1、检查服务器状态

首先你需要确认服务中断不是由Facebook端引起的。访问Facebook的官方状态页面或利用第三方在线服务如DownDetector来检查当前Facebook的服务状态。如果Facebook确实遇到了服务中断,那么你只能耐心等待Facebook技术团队解决问题。


2、检查网络连接

不稳定或断断续续的网络连接可能是造成Marketplace无法正常加载的根源。通过在其他设备上测试同一网络连接,你可以确认问题是否源自网络本身。如果需要,尝试重启你的网络设备,包括无线路由器和调制解调器,以排除任何网络故障。


3、更新Facebook应用

使用过时的Facebook应用可能会遇到兼容性问题。定期检查你的应用商店(例如Google Play商店或Apple App Store)以确保Facebook应用是最新版本。如果你已经是最新版本且问题持续存在,尝试卸载应用后重新安装,这有时可以修复一些难以解释的问题。


4、重新登录Facebook

有时,简单的重新登录操作可以刷新你的账户设置并解决暂时性的故障。在Facebook应用或网页版中,在个人资料图标的下拉菜单中找到退出登录的选项,注销后,再次登录你的账户,并重新尝试访问Marketplace。


5、清除缓存数据

缓存数据可能会导致加载错误或过时的信息。定期清理缓存可以提高应用或浏览器的性能,并可能解决Marketplace的问题。以下分别是在Android、iOS和Google Chrome浏览器上清除Facebook缓存的方法:


Android设备上清除:

步骤1:打开设备上的“设置”应用。

步骤2:找到Facebook,然后点击“Storage”。

为什么Facebook Marketplace无法使用?如何解决?

步骤3:最后,点击“清除缓存“(Clear cache)的按钮。

为什么Facebook Marketplace无法使用?如何解决?


iOS设备上清除:

在iOS设备上清除Facebook缓存不像安卓那样直接,因为iOS系统没有提供一个直接的清除缓存的选项。你需要删除并重新安装Facebook应用,这将删除应用及其所有数据,包括缓存,然后重新安装一个新的版本。


Google Chrome浏览器上清除:

步骤1:对于Windows和Linux系统,按下 Ctrl + Shift + Delete 键,对于macOS系统,按下 Command + Shift + Delete 键,浏览器会直接跳转到“清除浏览数据”页面。

步骤2:选择时间范围,并勾选“cookie及其他网站数据”和“缓存的图像和文件”选项,然后点击“清除数据”来清除Facebook的缓存数据。

为什么Facebook Marketplace无法使用?如何解决?


6、禁用浏览器扩展

第三方浏览器扩展可能会与Facebook Marketplace的正常运作相冲突。尝试暂时禁用这些扩展,特别是广告拦截器和隐私工具,来检查是否这些扩展导致了问题。如果你使用的是谷歌浏览器,可以直接在地址栏输入 chrome://extensions/ 并按回车键,其他浏览器也类似,这将直接跳转到扩展程序页面,然后点击扩展下的开关按钮来禁用它。


7、检查语言设置

使用非支持语言可能会使得Marketplace无法显示。所以你需要检查并更改Facebook上的语言设置,以电脑浏览器为例,你可以通过以下步骤完成:

步骤1:登录到你的Facebook账户。

步骤2:点击右上角的个人头像。

步骤3:从下拉菜单中选择“设置与隐私”(Settings & Privacy)。

步骤4:点击“设置”(Settings)。

步骤5:在左侧菜单中,找到并点击“语言和地区”(Language and Region)。

步骤6:在“语言”部分,点击“Facebook语言”旁边的“编辑”(Edit)。

步骤7:从下拉菜单中选择你希望使用的语言。

步骤8:点击“保存更改”(Save Changes)。


8、联系Facebook支持

如果以上步骤都无法解决问题,你可以通过Facebook的帮助中心寻求进一步的协助。在帮助中心,搜索Marketplace相关的问题,并按照指示操作。如果你认为自己没有违反任何规则,可以在帮助文档中找到申诉表单或者尝试通过“报告问题”功能来提交你的情况,请求Facebook恢复你的Marketplace访问权限。



如何避免Facebook商城号被封


Facebook的风控系统非常严格,有时可能导致一些尚未违规的账号被错误地限制或封禁,这种突然的封号在Facebook Marketplace中也不少见,有时仅仅是发布一个商品就可能触发警报。这让很多玩Facebook的朋友感到困惑,不知道哪里出了问题。那如何才能降低Facebook Marketplace被封的风险?下面为大家整理了一些Facebook商城号防封和养号的技巧,保护你的Facebook活动免受不必要的中断。


网络环境管理

要用Facebook,得保证上网环境干净,不能和别人混用。Facebook对网络环境的要求是很高的,如果别人用同一个网络或IP地址来注册登录过Facebook账号且被封号了,你的账号会因为IP关联而受牵连。因此需要准备一个纯净无痕的新环境,也就是设备没有登录过其他Facebook账号,确保你使用的网络环境是安全和稳定的;同时尽量不要选择经常变动的IP,相比之下,使用一个静态住宅IP更为理想,它能够提供一个稳定且独一无二的网络标识,有助于减少账号被风控系统标记的几率。


操作习惯

养号和管理账号时,要模拟正常用户的行为,这包括避免突然的大量操作,如批量发送消息、添加好友或点赞。这些行为如果在短时间内大量出现,可能会被系统视为机器人或垃圾邮件发送者。因此,尽量分散这些活动,并且在不同的时间段内进行。建议在账号活跃期间保证在线6小时以上,进行常规的社交互动如浏览新闻、点赞和评论朋友的帖子,坚持15天以上在进行拓客与上架操作,并确保这些活动呈现出自然的人类行为模式。


账号管理

在Facebook Marketplace上进行多店铺运营铺货是很多卖家的常规操作了,但为了安全起见,建议别在同一个网络下同时登这些账号。万一其中一个账号出问题被封了,其他账号也可能跟着遭殃,全都用不了,所以要小心分开管理。



如果需要管理多个Facebook店铺,应确保每个账号都有独立的网络环境和设备指纹。但是分开管理多个账户也很复杂麻烦,并非易事,这里,可以借助AdsPower指纹浏览器,它能通过修改浏览器指纹为每个Facebook账号创建多个干净无痕独立的环境,确保Cookie、缓存和历史记录彼此隔离,从而防止跟踪和账号关联。尤其是在管理大量账号时,不需要重复登出一个账号再登录另一个,提高了操作效率。



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AdsPower还允许用户为每一个账户配置独立的代理设置,无论是HTTP、HTTPS还是SOCKS5代理。这有助于维护账号的地理位置一致性和匿名性,你可以在这里查看AdsPower的代理网络配置方法。


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结合AdsPower免费的RPA自动化功能还能帮助进行重复繁琐的养号工作,如自动发布内容、创建主页、点赞、评论等,节省时间和劳动力。用户可以根据需要安排自动化任务在特定时间执行,确保活动看起来更自然。


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为什么Facebook Marketplace无法使用?如何解决?



总结


总结而言,如果遇到Facebook Marketplace无法使用的问题或账号被封,不必过于焦虑。你可以一步步来解决这些问题,比如尝试我们提过的那些办法,或直接向Facebook提交帮助请求,都是恢复访问和拿回账号的有效途径。希望上面的分享可以帮助大家尽快恢复正常的Facebook Marketplace使用体验。



关于Facebook Marketplace的常见问题解答


我在Facebook Marketplace发布商品时,为什么会出现错误?

确保你的网络连接正常,并且你的商品信息符合Facebook的发布条款和条件。如果问题持续存在,请尝试清除浏览器缓存或更换设备尝试发布。


我的Facebook Marketplace账户被限制或封禁了,我该怎么办?

查看是否有来自Facebook的通知解释原因,并通过帮助中心提交申诉。为防止未来发生类似问题,请确保你了解并遵守Facebook Marketplace的所有规则和政策。


如何确保我在Facebook Marketplace的交易安全?

尽可能使用Facebook Checkout或其他安全的支付方式进行交易,不要透露个人银行信息,并在交易前与对方充分沟通确认细节。


Facebook Marketplace是否有禁止销售的商品类别?

是的,Facebook Marketplace禁止销售某些商品,包括成人内容、酒精、药物和武器等。一定要查看并遵守Facebook的商品类别政策。避免发布违禁商品,以免账户受到限制或封禁。



参考阅读

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